Bestellungen im Ticketshop werden erst nach Zahlungseingang versendet. Je nach Zahlungsart, kann das unterschiedlich lange dauern. Bestellungen die mit PayPal gezahlt werden, werden umgehend per Mail versendet. Bitte schaut zunächst auch im Spam-Ordner, wenn Deine Bestellung nicht angekommen ist.

Sollte mit der Zusendung dennoch etwas nicht geklappt haben, kontaktiert uns doch bitte per Mail, dann können wir die Zustellung noch einmal manuell anstoßen.

Aufgrund der aktuellen Coronaeinschränkungen, kann es erforderlich sein das die Tickets auf einen bestimmten Teilnehmer ausgestellt werden müssen. Sollte sich der Teilnehmer kurzfristig ändern, dann meldet Euch bitte rechtzeitig bei uns.

Aktuell muss diese Voraussetzung nicht erfüllt werden! (01.09.2021)

Unsere Veranstaltungen werden selbstverständlich unter den aktuellen Auflagen der Coronaschutzverordung durchgeführt.

Die Einschränkungen hängen jeweils von der Veranstaltungsform ab.

Diese können die Erfordernis zur Beachtung der GGG-Regeln mit sich bringen.

Leider ändern sich diese Vorgaben immer sehr kurzfristig.

Wir bitten Euch daher am Veranstaltungstag noch einmal auf der Veranstaltungsseite nachzusehen, welche Voraussetzungen für die Teilnahme am erforderlich sind.

Grundsätzlich gilt aktuell bei den Veranstaltungen eine Maskenpflicht.

mit Ausnahme – Sitzplatz !

Denkt bitte daran, bereits beim Einlass und in der Warteschlange sowie auf dem weg zum WC immer Eure Maske aufzusetzen.

Mit der aktuell gültigen CoronaschutzVO hat das Land NRW die Kontaktdatennachverfolgung abgeschafft. Wir empfehlen unseren Besuchern jedoch weiterhin den Einsatz der Coronawarn-APP.

Um die Getränkebestellungen möglichst zu vereinfachen, gibt es an den Sitzplätzen individuelle QR-Codes. Diese können mit der Smartphonekamera gescannt werden. Ihr landet dann automatisch auf unserer digitalen Getränkekarte. Hier könnt Ihr in ruhe auswählen und dann die Bestellung abschließen. Bitte gebt bei der Bestellung bereits mit an, ob Ihr beim Service in bar oder mit Karte zahlen möchtet.

Die Bestellung bringen wir dann zu Euch an den Platz.